What if… I want more than a road with Carlos and his bicicleta

Si tienes menos de 26 años, estás de suerte. El abono joven cuesta 20€ al mes y con él podrás usar los medios de transporte de la Comunidad de Madrid todas las veces que quieras. Tienes tres formas de poder obtenerla:

 

  • A través de Internet, en cuyo caso recibirás la tarjeta en el domicilio indicado en la solicitud en el plazo de 5 días hábiles (www.tarjetatransportepublico.es) Para hacerlo online tienes que adjuntar una foto y una copia de tu ID.
  • De forma presencial, pidiendo cita previa en www.tarjetatransportepublico.es, en las Oficinas de Gestión, o llamando al 012. El día de la cita, deberás acudir a la oficina correspondiente con la documentación señalada (a excepción de la foto, que se hará en la oficina). La tarjeta te será entregada en el momento.
  • Otra opción es hacer la tarjeta directamente en un estanco (lugar donde se vende tabaco) como por ejemplo en el estanco de Calle Fuencarral, 80, Metro Tribunal.

Aquí tenéis una lista de estancos que hacen la tarjeta al momento.

 

Las tarjetas solicitadas por los nuevos usuarios tendrán un coste de 4€.

 

Extravío o robo

En caso de extravío o robo, el usuario deberá comunicar esta circunstancia, a través del correo electrónico tarjetatransportepublico@crtm.es, o presencialmente en alguna de las siguientes Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público:

Avenida de América, Moncloa, Príncipe Pío, Sol, Plaza de Castilla, Nuevos Ministerios, Ciudad Universitaria, Coslada Central, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares, Leganés Central, Móstoles Central, Fuenlabrada Central, Valdemoro, Aranjuez o en la propia sede del CRTM en Ríos Rosas.

 

Tanto si la comunicación se realiza por correo electrónico como si se hace de forma presencial, el usuario deberá adjuntar una declaración responsable.

La emisión de una nueva tarjeta por extravío o robo tendrá un coste de 6€.